Coletamos apenas os dados necessários para responder contatos, entender demandas comerciais, melhorar o site e cumprir obrigações. Não comercializamos dados pessoais. Você pode solicitar informações ou exercer seus direitos pelo e-mail indicado ao final desta política.
1. Escopo e responsável pelo tratamento
Esta Política de Privacidade se aplica ao site sessaodemarketing.com.br, às páginas de contato, formulários, interações iniciadas por links para WhatsApp e demais canais digitais vinculados à Sessão de Marketing.
Para as atividades descritas aqui, a Sessão de Marketing atua como controladora dos dados pessoais, isto é, define as finalidades e os meios essenciais do tratamento. Em projetos realizados para clientes, os papéis de controladora e operadora podem variar e serão definidos nos respectivos contratos.
O canal para assuntos de privacidade é contato@sessaodemarketing.com.br.
2. Quais dados podem ser tratados
Dados fornecidos diretamente por você
- nome, e-mail, telefone e demais dados de contato;
- profissão, especialidade, cidade e informações sobre clínica, consultório ou marca profissional;
- mensagens, objetivos, desafios de marketing e dados incluídos voluntariamente em formulários ou conversas;
- informações necessárias à elaboração de proposta, contratação e execução de serviços.
Dados gerados durante a navegação
O servidor e as tecnologias do site podem registrar endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, origem da navegação, tipo de navegador, sistema operacional, características do dispositivo e registros técnicos de segurança.
Preferências de privacidade
O site armazena localmente a escolha feita no banner de consentimento, incluindo as categorias autorizadas e a data da decisão. Mais detalhes estão na Política de Cookies.
3. Para que usamos os dados e quais bases legais se aplicam
| Finalidade | Exemplos | Base legal possível |
|---|---|---|
| Responder solicitações | Retornar contatos, esclarecer dúvidas e compreender a demanda. | Procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse. |
| Preparar e executar serviços | Elaborar propostas, formalizar contratos, organizar entregas e atendimento. | Execução de contrato e procedimentos preliminares. |
| Manter relacionamento | Enviar comunicações relacionadas a uma conversa, serviço ou conteúdo solicitado. | Legítimo interesse ou consentimento, conforme o contexto. |
| Melhorar o site | Entender desempenho, corrigir falhas e aprimorar conteúdos e experiência. | Legítimo interesse; consentimento quando houver tecnologia opcional. |
| Segurança e prevenção | Detectar abuso, fraude, acessos indevidos e incidentes. | Legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal. |
| Cumprir deveres legais | Atender autoridades, obrigações fiscais, regulatórias ou judiciais. | Cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos. |
A base legal aplicável depende da finalidade e do contexto. Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo por procedimento gratuito e facilitado, sem afetar tratamentos anteriores realizados de forma válida.
4. Dados sensíveis e informações de saúde
Embora a Sessão atue no segmento de marketing para saúde, os formulários comerciais deste site não são canais de atendimento médico e não foram criados para receber prontuários, exames, diagnósticos, imagens clínicas ou informações sobre pacientes.
Caso um dado sensível seja enviado espontaneamente e sem necessidade, poderemos eliminá-lo, restringir seu uso ou solicitar o reenvio da mensagem sem essa informação.
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário, com:
- provedores de hospedagem, infraestrutura, segurança, e-mail e armazenamento;
- ferramentas de formulários, comunicação, atendimento e gestão de relacionamento;
- WhatsApp e redes sociais, quando você decide acessar esses ambientes externos;
- plataformas de análise ou publicidade, somente quando configuradas e de acordo com as preferências aplicáveis;
- profissionais e fornecedores envolvidos em uma entrega, sujeitos a deveres de confidencialidade e proteção;
- autoridades públicas ou terceiros, quando exigido por lei ou necessário ao exercício regular de direitos.
Buscamos selecionar fornecedores compatíveis com padrões razoáveis de privacidade e limitamos o acesso às informações necessárias para cada atividade.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nessas situações, buscamos adotar fornecedores e mecanismos compatíveis com a LGPD e com a regulamentação aplicável à transferência internacional de dados.
A localização do tratamento pode variar conforme a infraestrutura dos serviços contratados e suas políticas próprias.
7. Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados são conservados pelo período necessário para cumprir a finalidade informada, manter o relacionamento, executar contratos, atender obrigações legais, prevenir fraudes e resguardar direitos.
Ao término do período aplicável, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma restrita quando houver fundamento legal. Os prazos variam conforme a natureza do dado, a relação existente e exigências legais ou contratuais.
8. Como protegemos as informações
Adotamos medidas administrativas e técnicas proporcionais ao porte e à natureza das operações, incluindo controle de acesso, atualização de sistemas, escolha criteriosa de fornecedores, limitação de permissões e práticas de confidencialidade.
Nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. Se identificarmos incidente relevante que possa causar risco ou dano significativo, adotaremos as medidas cabíveis e realizaremos as comunicações exigidas pela legislação.
9. Seus direitos como titular
Nos limites e condições da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
- portabilidade, quando aplicável e conforme regulamentação;
- informações sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de negar consentimento;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, observadas as exceções legais;
- oposição a tratamento realizado em desconformidade com a lei;
- revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado, quando aplicável.
Para proteger você, poderemos solicitar informações necessárias à confirmação da identidade antes de atender uma requisição. Responderemos dentro dos prazos e condições previstos na legislação.
10. Dados de crianças e adolescentes
O site e os serviços comerciais da Sessão não são direcionados a crianças. Não buscamos coletar conscientemente dados de crianças ou adolescentes sem participação de responsável legal e sem observância do melhor interesse do titular.
Se você acredita que um menor forneceu dados indevidamente, entre em contato para que possamos avaliar e adotar as medidas adequadas.
11. Links e plataformas de terceiros
O site contém links para WhatsApp, Instagram, LinkedIn, Facebook, YouTube e outros ambientes externos. Ao acessá-los, o tratamento passa a ser regido também pelas políticas dessas plataformas. Recomendamos a leitura dos respectivos documentos de privacidade.
12. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nas tecnologias ou na legislação. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a data da última atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios adicionais quando necessário.
13. Como falar sobre privacidade
Para exercer direitos, esclarecer dúvidas ou relatar uma preocupação relacionada a dados pessoais, envie uma mensagem para contato@sessaodemarketing.com.br ou use a página de contato.
Para informações oficiais sobre proteção de dados no Brasil, consulte a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.